Как сделать заказ?
Шаг 1. Выберите товар:
С помощью нашего каталога или системы поиска выберите подходящие Вам товары. Просмотр информации из всех разделов сайта, каталогов продукции и оформление заказа возможно без регистрации. Будьте внимательны при выборе размера и цвета!
Шаг 2. Добавление товара в корзину:
Когда Вы выбрали понравившийся товар, поместите его в Корзину, нажав на кнопку В корзинку на странице товара. После нажатия на эту кнопку вы увидите информационное окно о том, что выбранный товар добавлен в корзину, окно закрывается автоматически. Также в открывшемся окне Вы можете нажать кнопки Продолжить (для дальнейшего выбора товара в Каталоге Одёженьки) и Корзинка Одёженьки (для перехода в Корзинку Одёженьки и оформления заказа). Справа под основным меню сайта Вы можете видеть какие товары уже добавлены в Корзинку, их количество и стоимость. Если Вы хотите посмотреть детальную информацию по Корзине и оформить заказ, нажмите на ссылку Корзинка Одёженьки в информационном окне или на пункт Оформить или изменить заказ (под основным меню сайта). На странице корзины можно поменять количество заказываемых товаров (изменить количество и нажать на кнопку обновить количество товаров в корзине ), или отказаться от товара, нажав кнопку удалить товар из корзины . Выбранные товары хранятся в Корзине в течении одной сессии Вашего браузера (до тех пор, пока Вы не закрыли браузер). Если Вы закончили выбор товара и хотите продолжить обработку заказа, нажмите кнопку Оформить или изменить заказ .
Шаг 3. Регистрация в магазине:
Вы можете или оформить заказ экспресс-методом без регистрации, или сначала зарегистрироваться. Регистрация дает следующие преимущества:
- Вы сможете формировать накопительную скидку в нашем магазине (см. раздел Система скидок % и бонусов);
- при повторных покупках в магазине Вам не надо будет каждый раз вводить свои контактные данные и адрес доставки;
- Вы сможете голосовать за товары и оставлять отзывы о товарах;
- Вы сможете просматривать историю своих заказов;
- Вы сможете отслеживать в on-line выполнение своих заказов.
Для регистрации нового пользователя необходимо перейти по ссылке Регистрация в левом меню под формой авторизации. В открывшемся меню заполните поля с Вашей контактной информацией и нажмите кнопку Подтверждаю введённые данные. На Ваш e-mail будет высланно подтверждение регистрации (оформления заказа), логин и пароль (при создании учётной записи). В дальнейшем вы сможете использовать полученные данные для оформления заказа (для пользователей, прошедших регистрацию).
Для авторизации ранее зарегистрированных пользователей Вам необходимо воспользоваться меню авторизации в левой части страницы. Если Вы уже являетесь клиентом Интернет-магазина Одёженька, Вам не обязательно осуществлять вход на сайт в форме авторизации перед началом выбора товаров в Каталоге, Вы можете ввести ваш логин и пароль в процессе оформления заказа.
Шаг 4. Заполните информацию, необходимую для оформления заказа:
На экране оформления заказа Вам будет предложено ввести информацию, необходимую для выполнения заказа (адрес, тип доставки и т.п.). Заполнив поля, нажмите кнопку Подтвердить заказ.
Шаг 5. Подтверждение заказа:
После подтверждения заказа Вы увидите подтверждение о принятии Вашего заказа. По электронной почте Вам автоматически будет отправлено подтверждение заказа. Интернет-магазин Одёженька работает с понедельника по субботу. Если Вы делаете заказ с 11:00 до 19:00 часов, менеджер свяжется с Вами по телефону или электронной почте в течение двух часов. Если Вы делаете заказ с 19:00 до 11:00 часов, менеджер свяжется с Вами по телефону или электронной почте в течение двух часов после открытия интернет магазина, т.е. с 11:00 до 13:00 в ближайший рабочий день.
В случае если с Вами не свяжуться или других проблем с обработкой заказа просим Вас описать проблему в письме и отправить его по адресу
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
.
Если у вас возникли сложности при оформлении заказа, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- через форму обратной связи на сайте (см. раздел Контакты);
- выслать вашу заявку-заказ в свободной форме с указанием контактной информации на e-mail:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
;
- передать менеджеру в устной форме, позвонив по тел: +7-911-733-64-64 (только в случаях, когда не работает форма заказа на сайте и нет ответа в течение 48 часов при заказе через e-mail
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
).
С уважением, Администрация Интернет-магазина Одёженька.
